Preguntas Frecuentes (F.A.Q.)
¿Qué productos para la construcción ofrecen en Rocablocks?
Tenemos una amplia variedad de productos prefabricados de concreto para diferentes necesidades: muros decorativos y
estructurales, sistemas de losas, sistemas de muros específicos, sistemas de pisos y guarniciones prefabricadas.
¿Cuáles son las características de calidad de los productos Rocablocks?
Rocablocks cuenta con la Certificación CPRO, misma que avala la calidad en nuestros procesos de fabricación. Inicia con
una evaluación de la planta para identificar oportunidades de mejora, buscando llevar los procesos a un estado
tecnológico deseado y ofreciendo confianza al cliente sobre la calidad del producto.
En este sentido podemos afirmar que nuestros productos prefabricados de concreto cumplen con los más altos estándares de
calidad. Esta calidad se logra gracias a nuestra producción industrializada con tecnología de punta y procesos
controlados en planta.
¿Ofrecen opciones ecológicas o sostenibles en su gama de materiales?
En Rocablocks estamos muy comprometidos con el medio ambiente y ofrecemos varias opciones ecológicas y sostenibles en
nuestra gama de materiales.
Proceso de Fabricación Ecológico: En general, todos nuestros productos son ecológicos, ya que su proceso de fabricación
no contamina y no contribuye al calentamiento global. Además, somos una empresa socialmente responsable que contribuye
al cuidado del medio ambiente integrando la generación de energía eléctrica mediante paneles solares.
Tabique Ecológico: Este producto es un claro ejemplo, ya que su fabricación no requiere quemas de combustible como el
tabique recocido, y además ofrece mejores propiedades físicas y una amplia gama de colores.
Sistema de Vigueta y Bovedilla: Este sistema de losas es ecológico porque reduce el uso de cimbra de madera, lo que
ayuda a evitar la tala de árboles.
Sistema de Pisos (Adocretos): Nuestros adocretos son sustentables al permitir que el agua de lluvia se filtre al terreno
natural, recargando los mantos acuíferos. Además, su proceso de fabricación también es ecológico al no contaminar, a
diferencia del asfalto.
Muros Decorativos y Estructurales: Los prefabricados aparentes Rocablocks también son amigables con el medio ambiente.
La sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente son pilares fundamentales en Rocablocks.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de los productos después de realizar el pedido?
En Rocablocks nos esforzamos por ofrecer una respuesta rápida. Gracias a que contamos con stock permanente en todos
nuestros productos de línea, podemos realizar la entrega en tu obra en un tiempo máximo de 48 horas después de realizar
el pedido.
Así nos aseguramos de que puedas avanzar con tu proyecto sin demoras.
¿Qué colores manejan en sus productos?
En Rocablocks ofrecemos una amplia gama de colores, texturas, formas y tamaños en nuestros productos, lo que te permite
una gran flexibilidad para tus diseños arquitectónicos y decorativos.
Colores base: Natural, Gris Claro, Gris Obscuro, Gris, Amarillo Claro, Adobe, Naranja Claro, Rosa, Chocolate Claro.
Línea premium: Blanco, Beige, Amarillo Tráfico, Naranja Intermedio, Terracota, Rojo, Chocolate, Verde Esmeralda, Azul
Celeste, Negro.
Si tienes una necesidad muy específica o te gustaría discutir las opciones disponibles, te sugiero que te pongas en
contacto con alguno de nuestros agentes de ventas vía WhatsApp al 722 711 7708. ¡Ellos podrán brindarte asesoría técnica
personalizada!
¿Tienen disponibilidad inmediata de todos los productos del catálogo?
Sí, en Rocablocks contamos con stock permanente en todos los productos de línea. Esto nos permite garantizar una rápida
respuesta y la disponibilidad del producto, con entregas en tu obra en un tiempo máximo de 48 horas.
¿Cómo puedo solicitar una cotización para mi proyecto de construcción?
Para cotizar tu material de manera gratuita, te recomendamos ponerte en contacto con alguno de nuestros agentes de
ventas vía WhatsApp. Puedes hacerlo a través del siguiente número: 722 711 7708.
También, si prefieres, puedes enviar un mensaje a través del formulario de contacto en nuestro sitio web:
https://rocablocks.mx/contactenos/ para solicitar atención personalizada.
¿Ofrecen Mejoravit para la compra de productos Rocablocks?
¡Claro que sí! En Rocablocks ya aceptamos crédito MEJORAVIT. Puedes usar tu crédito Mejoravit con nosotros para renovar
o construir tu proyecto.
Para obtener una cotización de tu material usando este crédito, te recomiendo que te pongas en contacto con alguno de
nuestros agentes de ventas vía WhatsApp de manera gratuita. Puedes contactarlos al número 722 711 7708.
¿Brindan asesoría para la elección de sus productos?
Sí, en Rocablocks nos preocupamos por el éxito de tu proyecto. Por eso, ofrecemos asesoría técnica en todos nuestros
productos.
Si tienes alguna duda específica sobre la instalación de un producto, no dudes en preguntar o contactar a nuestros
canales de atención para recibir esta asesoría.
¿Puedo recoger los productos personalmente o hacen envíos a domicilio?
En Rocablocks, nos enfocamos en brindarte la mayor comodidad, por lo que realizamos envíos a domicilio directamente a tu
obra en un tiempo máximo de 48 horas para todos nuestros productos de línea. Contamos con stock permanente para asegurar
esta rapidez.
Si te interesa conocer la posibilidad de recoger tus materiales, te sugiero que te pongas en contacto con alguno de
nuestros agentes de ventas para que te brinden esa información detallada. Puedes llamar o enviar un WhatsApp al
722 711 7708, o usar el formulario de contacto en nuestro sitio web: https://rocablocks.mx/contactenos/.
¿Cómo contacto al equipo de ventas o a un asesor técnico?
Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:
Teléfono y WhatsApp: El número directo para hablar con nuestros agentes de ventas y recibir asesoría es el 722 711 7708.
Correos Electrónicos Institucionales:
Para ventas: ventas@rocablocks.mx
Para contacto general: contacto@rocablocks.mx
Formulario de Contacto en el Sitio Web: Puedes enviar un mensaje a través de nuestro formulario en línea para atención
personalizada: https://rocablocks.mx/contactenos/
Nuestros horarios de oficina son de lunes a viernes de 8am a 6pm y sábados de 8am a 1pm.
¿Qué ventajas tienen sus productos frente a los tradicionales?
Nuestros bloques en Rocablocks ofrecen varias ventajas significativas frente a los bloques tradicionales, haciendo tus
proyectos más eficientes, económicos y sostenibles:
Acabado Aparente y Ahorro: Muchos de nuestros prefabricados, como los Muros Decorativos y Estructurales, ofrecen un
acabado aparente que elimina la necesidad de aplanado y pintura. Esto te genera ahorros considerables en el sistema
constructivo y en mantenimiento a largo plazo.
Económicos y Eficientes: Con nuestros bloques huecos, logras un mayor ahorro en mortero.
Los bloques huecos permiten alojar el refuerzo estructural y las instalaciones en el interior, lo que ahorra en cimbra
de castillos y mano de obra, y además logra un acabado visualmente continuo.
Productos como el Bloque Multiperforado y el Tabicón Bicapa son económicos porque utilizan menos piezas por metro
cuadrado y agilizan la colocación, incluso sin mano de obra especializada.
Propiedades Térmicas y Acústicas: Los bloques huecos y multiperforados, al tener cavidades que forman cámaras de aire,
proporcionan excelentes propiedades térmicas y acústicas, mejorando el confort de tu construcción.
Variedad Estética: Ofrecemos una amplia gama de colores y texturas (como estriado vertical, horizontal bicapa, liso,
rayado, o cara de piedra) que te permiten lograr acabados aparentes y permanentes sin la necesidad de recubrimientos
adicionales.
Ligeros: El bloque multiperforado, por ejemplo, es hasta 20% más ligero que un bloque macizo, lo que facilita su manejo
y reduce la carga estructural.
Ecológicos: Nuestros procesos de fabricación no contaminan, y el Tabique Ecológico es un claro ejemplo al no requerir
quemas de combustible como el tabique recocido. Además, muchos de nuestros productos son amigables con el medio
ambiente.
En resumen, nuestros bloques están diseñados para brindarte seguridad estructural, calidad garantizada, beneficios
ecológicos, rapidez en la construcción y una estética superior.
